দুবাই : এমিরেটস জানিয়েছে যে আঞ্চলিক আকাশসীমা আবার উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে তারা আগামী কয়েক দিনের মধ্যে তাদের বিশ্বব্যাপী ফ্লাইট নেটওয়ার্ক সম্পূর্ণরূপে চালু করার আশা করছে, তবে সতর্ক করে দিয়েছে যে পুনরুদ্ধারের গতি রুট অ্যাক্সেস এবং পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। দুবাই-ভিত্তিক ক্যারিয়ার জানিয়েছে যে তারা বর্তমানে বিমান এবং ক্রু অবস্থান, ফ্লাইট পরিকল্পনা এবং স্বাভাবিক পরিষেবা পুনর্নির্মাণের জন্য প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক ছাড়পত্রের মাধ্যমে কাজ করে একটি হ্রাসকৃত সময়সূচী পরিচালনা করছে।
এমিরেটস জানিয়েছে যে, সংক্ষিপ্ত সময়সূচীর অধীনে পরিষেবা পুনরায় চালু হওয়ার ফলে তারা প্রায় ৩০,০০০ যাত্রীকে দুবাই থেকে বহন করেছে, যা আঞ্চলিক ফ্লাইটে সাম্প্রতিক ব্যাঘাতের পরে পর্যায়ক্রমে ফিরে আসার প্রতিফলন। এমিরেটস জানিয়েছে যে নিরাপত্তা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ এবং বাতিলকরণ এবং সময়সূচী পরিবর্তনের ফলে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের জন্য ডিউটি-অফ-কেয়ার ব্যবস্থা প্রয়োগ করা অব্যাহত রেখেছে। এয়ারলাইন্সটি বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে যাত্রীদের তাদের ফ্লাইটের অবস্থা এবং ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তাগুলি পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করেছে।
এমিরেটস জানিয়েছে যে তাদের পুনর্নির্মাণ পরিকল্পনায় ইতিমধ্যেই বুকিং করা গ্রাহকদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, এবং কার্যক্রম স্থিতিশীল হওয়ার সাথে সাথে অতিরিক্ত ধারণক্ষমতা বৃদ্ধি করা হবে। এয়ারলাইনটি জানিয়েছে যে তারা ধীরে ধীরে ফ্রিকোয়েন্সি এবং গন্তব্যস্থল যোগ করছে, আকাশসীমা অ্যাক্সেস এবং অনুমোদনের সাথে সাথে সময়সূচী পরিবর্তন হচ্ছে। এমিরেটস আরও জানিয়েছে যে তাদের দলগুলি দুবাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে পুনঃবুকিং পরিচালনা, আপডেট প্রদান এবং ভ্রমণের সময় যানজট কমাতে বিমানবন্দর এবং যোগাযোগ কেন্দ্রের কার্যক্রম জুড়ে কাজ করছে।
নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধারের সময়রেখা
৭ মার্চ, শনিবারের মধ্যে, এমিরেটস জানিয়েছে যে তারা ৮৩টি গন্তব্যে প্রতিদিন ১০৬টি ফিরতি ফ্লাইট পরিচালনা করবে বলে আশা করছে, যা তাদের রুট নেটওয়ার্কের প্রায় ৬০%। এয়ারলাইনটি জানিয়েছে যে এই পদক্ষেপটি পরিস্থিতি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সম্পূর্ণ সংযোগ পুনরুদ্ধারের একটি বৃহত্তর পরিকল্পনার অংশ, যার মধ্যে আরও দীর্ঘ দূরত্বের পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করা অন্তর্ভুক্ত। এমিরেটস জানিয়েছে যে সময়সূচীটি আকাশসীমার প্রাপ্যতা এবং নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ফ্লাইটের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা পূরণের উপর নির্ভর করে।
এয়ারলাইন্সটি জানিয়েছে যে গ্রাহকদের তাদের নির্দিষ্ট বুকিংয়ের জন্য সর্বশেষ ফ্লাইট তথ্যের উপর নির্ভর করা উচিত কারণ পুনরুদ্ধার পর্যায়ক্রমে বাস্তবায়িত হচ্ছে। এমিরেটস জানিয়েছে যে তারা আঞ্চলিক উন্নয়নগুলি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করছে এবং প্রয়োজনে কার্যক্রম সামঞ্জস্য করছে, যার মধ্যে প্রস্থানের সময়, রুটিং এবং পরবর্তী সংযোগগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে এমন পরিবর্তনগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এয়ারলাইন্সটি জানিয়েছে যে নিশ্চিত বুকিংযুক্ত যাত্রীদের সাথে আপডেট করা ভ্রমণপথের সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে যেখানে পরিবর্তন প্রয়োজন।
গ্রাহক নির্দেশিকা এবং বিমানবন্দর কার্যক্রম
এমিরেটস পুনর্ব্যক্ত করেছে যে যাত্রীদের নিশ্চিত বুকিং এবং চেক করা ফ্লাইট স্ট্যাটাস না থাকলে বিমানবন্দরে যাওয়া উচিত নয়, এবং বলেছে যে বিঘ্নের সম্মুখীন হওয়া গ্রাহকরা বিমান সংস্থার নীতিমালা অনুসারে পুনরায় বুকিংয়ের বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে পারেন। ক্যারিয়ারটি জানিয়েছে যে তারা দুবাইয়ের মাধ্যমে সংযোগকারী যাত্রীদের সহায়তা করার জন্য এবং চেক-ইন এবং গ্রাহক-পরিষেবা পয়েন্টগুলিতে সারি পরিচালনা করার জন্য বিমানবন্দর এবং পরিষেবা অংশীদারদের সাথে কাজ করছে।
এমিরেটস জানিয়েছে যে আগামী কয়েক দিনের মধ্যে তাদের নেটওয়ার্ক ১০০% পুনরুদ্ধারের প্রত্যাশা করছে, যদিও সময়সীমা তাদের সিস্টেম জুড়ে আকাশসীমা অ্যাক্সেস এবং অপারেশনাল প্রস্তুতির উপর নির্ভর করে। বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে যে সময়সূচী সম্প্রসারণের সাথে সাথে আপডেট প্রকাশ করা অব্যাহত থাকবে এবং ভ্রমণের আগে গ্রাহকদের সর্বশেষ তথ্য অনুসরণ করার আহ্বান জানিয়েছে। সংস্থাটি জানিয়েছে যে তাদের অগ্রাধিকার ফ্লাইটের নিরাপদ পরিচালনা এবং বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্ক জুড়ে পরিষেবাগুলির সুশৃঙ্খল পুনরুদ্ধার। – কন্টেন্ট সিন্ডিকেশন সার্ভিসেস দ্বারা।
"এমিরেটস জানিয়েছে যে কয়েক দিনের মধ্যে পূর্ণাঙ্গ ফ্লাইট নেটওয়ার্ক ফিরে আসবে" পোস্টটি প্রথম প্রকাশিত হয়েছে MEA Newsnet- এ।